法国外卖骑手生存现状：工时超长、工伤频发、保障缺失

【欧洲时报3月31日Vicky编译】很多人不想做饭时，会在“户户送（Deliveroo）”或“优步外卖（Uber Eats）”点晚餐。近日一份令人担忧的报告显示，法国外卖骑手平均每周工作时长高达63小时，超过一半的人在送餐途中发生过交通事故。

法国新闻广播电台（Franceinfo）报道，这是一份每日与时间赛跑的工作。28岁的阿布两年来骑着自行车穿梭在波尔多街头，他同时为多家平台送餐，承受着几乎不间断的压力。“必须快点，因为客户会在App里一直盯着进度。”他解释道。

为了谋生，他一周工作六天，和他一样的自行车骑手们平均每周工作63小时。“没有固定作息，只能一直等着接单。”他说。

令人震惊的健康数据

这份工作强度极大，且骑手大多就业极不稳定 ，健康也受到直接影响。法国新闻广播电台的独家调查显示：66%的骑手患有背痛，63%经常头痛，53%存在睡眠障碍。59%的人表示至少发生过一次工伤事故，部分后果极其严重。

一年前，23岁的伊西多尔在骑车送餐途中被汽车撞倒。他颅脑外伤，昏迷两周。醒来后：“我完全失去平衡，路都走不了，也说不了话，听力严重下降，别人说话我几乎听不清。”

他接受了七个月的康复训练，重新学习一切基本能力，但留下终身严重后遗症：右耳完全失聪，平衡功能严重受损。事故发生时，伊西多尔没有合法居留身份。为了工作，他借用其他正规注册骑手的账号，并将部分收入转给对方。由于属于非法务工，平台未给予任何赔偿。

相关政令即将出台

这类就业缺乏保障的骑手群体就医条件十分有限。在波尔多的“骑手之家”，世界医生组织为这些重视工作超过健康的骑手们提供免费义诊。“他们总是轻视自身伤病，久而久之便会引发慢性疼痛、慢性疾病。我们这里曾出现过骨折病例，但骑手起初不当回事，医护人员两三周后才发现伤情。”戈捷・尚特雷尔医生指出。

优步外卖对此回应表示：“法国境内所有使用应用的骑手，均可自动免费享受工伤及职业疾病保险。”户户送则称，正打击非法转包行为，并坚决谴责此类做法。

目前，一项欧盟指令旨在改善骑手的工作条件，法国政府须在2026年12月前将其纳入本国法律。

（编辑：多多）