温州网讯 “跑了一上午正饿得慌,来这里吃口热饭,下午跑车也更有劲头了。”日前,网约车司机黄益来到瓯海区新桥街道网约车司机之家,吃上了一碗热腾腾的芥菜饭。该街道聚焦新就业群体实际需求,免费提供31项关怀服务,日均服务1300余人次。
这是我市党群服务中心服务和凝聚新就业群体的日常一幕。近年来,各党群服务阵地充分发挥党建引领作用,紧盯新就业群体急难愁盼问题,用精准贴心的服务筑牢暖心港湾。春节期间,全市党群服务中心投入志愿服务力量2万余人,针对新就业群体开展暖心活动510个;面对留守小哥群体工作生活上的困难诉求,帮忙解决生活“关键小事”692件,服务新就业群体1.5万人。
龙湾区创客小镇社区,是典型的“产城融合”复合型社区,下辖18个产业园区及3025家企业。面对流动人口多、企业园区多、青年群体多的治理挑战,社区党群服务中心打造全维度新就业群体服务体系——一方面,建成集舒心歇脚、续航补给、红色教育等功能于一体的城市驿站;另一方面,成立“创小哥”暖哥服务队,联合辖区企业、爱心商铺构建“暖新服务圈”,提供优惠换电、错峰就餐等专属福利。
“没想到在温州,还能有人记得我的生日。”来温务工20余年的河南籍外卖骑手老李,在创客小镇社区党群服务中心实现了“想过一次生日”的微心愿。近年来,中心依托驿站开展集体生日会、夏送清凉冬送温暖等暖心活动280余场,累计服务4850余人次。
一系列暖心举措的关怀下,新就业群体也从“管理变量”转化为“治理增量”。在鹿城区社会组织党群服务中心,外卖骑手郑艺奇用两张线索券,兑换了一支牙膏。“前几天看到人行道有砖块破损,影响行人走路。我赶紧拍照、定位上报,很快拿到了线索券。能帮城市补短板,特别有成就感。”他说。
这是鹿城区社会组织党群服务中心建立的小哥积分激励管理模式,对及时发现上报问题的外卖快递小哥提供优惠券,用于“鹿小铺”低价团购、旧物换购、专享折扣、“鹿小修”小修小补等服务。目前已引导1270余名新就业群体上报社区安全隐患、公共设施破损等问题线索4万余条。
新就业群体是基层治理的“移动探头”,如何将他们联系上、组织好、凝聚起来?瓯海区娄桥街道吹台社区党委探索“社区党委+小哥协会”工作模式,安排党委委员直接联系辖区站点,发动小哥找小哥,现已累计新排查出新就业群体280人。
在瓯海区茶山街道梅泉社区,“哨兵行动”已成为一道基层治理风景线。该社区党群服务中心组建“先锋哨兵”微信群,由社区工作人员担任24小时“群管家”,及时查收群内反映的各类风险隐患。收集到的问题,会快速流转至相关部门处置,形成“骑手吹哨、网格派单、部门处置”的闭环治理模式。
“哨兵小队”成员王赞曾在创荣广场发现一名外籍学生突发危急状况,在医护人员远程视频指导下,开展心肺复苏,顺利协助医护人员将患者安全送医。
目前,梅泉社区“哨兵行动”的外卖小哥们共参与基层治理438件,包括好人好事99件、矛盾纠纷27件、道路隐患线索312件等。
记者从市委组织部相关处室获悉,接下来我市将继续深化党群服务中心专业化服务集成供给改革,迭代丰富阵地服务内容与载体,切实解决新就业群体急难愁盼问题,持续擦亮党群服务中心“党建惠民”根本标识。
来 源:温州日报
为奔跑的人搭一处歇脚的“家”
记者 叶凝碧
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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