当天18时左右，SNCF（法国国家铁路公司）宣布，由于位于巴黎市中心、靠近东站的 Magenta 区域供电系统发生故障，RER E 全线暂停运行。最初官方预计19时恢复通车，但随后又将恢复时间推迟至22时。
RER E 是连接巴黎西部的南泰尔（Nanterre-la-Folie）与东部的谢勒-古尔奈（Chelles-Gournay）及图尔南昂布里（Tournan-en-Brie）的重要通勤线路。停运恰逢晚高峰，大量乘客被困在列车上。
由于当天气温较高，部分车厢空调无法正常运转，不少乘客在车内滞留近一小时。随着等待时间不断延长，一些乘客最终选择自行离开列车，沿着铁路步行前往最近车站。虽然这种行为被 SNCF 明令禁止，但现场已有多人这样做。
一名乘客在社交平台发布视频时表示：“感觉像是在拍电影，但这却是真实发生的事情。”他称自己被困约45分钟后，不得不沿铁轨步行约两公里前往 Porte Maillot 车站。
另一位名叫 Léa 的乘客则形容现场是“一场荒唐的闹剧”。她表示，乘客先被要求留在车厢内，随后车门被打开，又被要求下车，在几乎没有照明的情况下沿着不足一米宽的平台步行约800米前往车站。
更让乘客不满的是，到达车站后并没有工作人员进行接应，也没有提供饮用水或医疗协助。她质疑，在如此炎热的天气下，如果有旅客身体不适，现场几乎没有任何应急保障措施。
不少旅客还批评 SNCF 在整个事件中的信息沟通严重不足。一些人表示，列车内只听到紧急警报声，却迟迟得不到明确说明，最终只能跟随其他乘客一起离开列车。
截至周五上午，RER E 的运行仍受到前一晚供电故障影响。SNCF 警告称，线路上仍可能出现列车晚点、班次取消以及部分车站不停靠等情况。
来源：Le Parisien