在这些案件中，诈骗者通过发送可疑邮件，诱导消费者点击链接，从而在其电脑中植入间谍软件，进而窃取银行账户资金。
今年1月，法国最高法院曾作出一项裁决，认为消费者点击可疑链接属于“严重疏忽”，银行无需赔偿被盗款项。然而，4月30日，最高法院在另一起类似案件中改变了立场。此前，上诉法院（cour d’appel）曾支持银行的立场，但最高法院撤销了这一判决。
最高法院指出：“上诉法院未履行其职责，未审查这些有争议的支付交易是否经过适当验证、记录和核算，也未考虑是否存在技术缺陷或其他问题，因此其判决缺乏法律依据。”在此次案件中，最高法院甚至没有考虑消费者是否存在“严重疏忽”，而是要求银行必须提供证据，证明其已履行了在银行转账方面的警惕和控制义务。
在本案中，短短时间内发生了七笔银行转账，银行却未能察觉异常。最高法院正是基于银行的这种疏忽作出了裁决。这意味着银行今后不能再简单地以客户疏忽为由推卸责任。
最高法院的这一裁决强调了证据的重要性。银行必须向法官提供所有相关材料，以便判断是消费者存在严重疏忽，还是银行未能履行警惕义务。在当前诈骗案件频发的背景下，这一裁决意义重大，它将成为未来类似案件的判例，为消费者提供更多保护和保障。
来源：《BFMTV》
