当客户从租车公司租用汽车并忘记支付通行费时，无论是出于疏忽还是其他原因，出租方就会陷入困境。自去年12月10日以来，巴黎-诺曼底A13-A14是法国第一个完全实行自由通行的路段。这项举措允许用户不在收费站停车，事后在网上支付使用费。
位于卡昂（Caen）的“LOC’Evasion 14”租车公司，寄给未支付者的信件接连不断。其负责人Léa Jeannette描述称：“我们会收到付款通知，以及法国北部和东部高速公路公司（Sanef）的解释信。之后，我必须在软件中找出那天是谁租的车。”
找到违规客户后，我们会通知Sanef，以便该机构向相关人员重新发送付款通知。这成了公司日常工作之外的额外负担。Léa Jeannette表示每次都需要花费大约15分钟。
租车公司负责人Romain Yvert在接受BFM Normandie采访时表示：“我们一直在试图为客户找到解决方案，但如果人们不遵守规则，我们将不得不实施制裁。”他进一步解释说，这些“制裁”将通过收取文件处理费来实现。“我们不能专门处理这些事情，我们的业务是租车，不是处理这些罚款。”
需要提醒的是，如果车辆通过后超过72小时未支付，将对应付金额加收90欧元的罚款。如果拒绝支付，金额还会增加，最高可达375欧元。
来源：《BFMTV》
