当天下午 2 点 30 分左右，伊泽尔省省长办公室接到报警称有三名洞穴探险者被困在格耶尔莫尔特洞穴（grotte du Guiers Mort）。据省长办公室介绍，被困的三人中，有一人受伤且被中等大小的岩石卡住，另外两人陪伴在旁。被困地点距离洞穴入口约一个半小时的路程，而一名位于洞穴入口的第四人及时报警求助。
事故发生后，伊泽尔省迅速启动了民事安全响应计划（Organisation de la réponse de Sécurité civile，Orsec）。截至晚上 7 点 30 分，已有 79 名救援人员参与行动，其中包括50名消防员，其中10名是专门从事危险环境和山区救援的专家；还有 7 名来自阿尔卑斯地区刑事警察部队（CRS Alpes）的成员、5 名宪兵（包括山区宪兵巡逻队、地方宪兵队和洞穴探险者）、15 名来自伊泽尔省洞穴救援协会（association spéléo secours Isère）的成员以及 2 名医生，此外还有一架直升机提供支援。
两名医生和一名护士在晚上7点30分左右成功抵达受伤者身边，开始进行初步医疗处理。受伤者意识清醒，手臂受伤。
由于洞穴内部情况复杂，救援行动面临诸多挑战。伊泽尔省省长办公室表示，考虑到现场情况，截至当晚消息，救援行动可能会持续整晚。
来源：《20 minutes》
