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七家航空公司被指乱收费

据《巴黎人报》消息,欧洲约15家协会(包括法国的“UFC-Que Choisir”和“CLCV”)要求欧盟委员会对七家低成本航空公司的随身行李收费政策展开调查。
这些协会指责易捷航空(EasyJet)、挪威航空(Norvegian)、瑞安航空(Ryanair)、泛航航空(Transavia)、维罗提航空(Volotea)、伏林航空(Vueling)、维兹航空(Wizz Air)等七家公司“向消费者收取不合理的费用”。2014年,欧盟法院曾裁定,“只要符合合理的重量和尺寸要求,并且符合适用的安全要求,随身行李的运输不应额外收费”。
然而,上述七家公司却对符合合理尺寸的随身行李收取额外费用,例如瑞安航空收费36欧元,易捷航空收费近43欧元,伏林航空甚至可能因尺寸不符收取高达280欧元的费用。
此外,各航空公司对随身行李尺寸的定义也存在很大差异。这些协会呼吁,应将随身行李的运输费用纳入机票的基本价格中。
目前,欧盟正在讨论改革航空乘客权利法规,这些协会认为这是欧盟“澄清机票基本价格应包含的服务”以及“统一随身行李规则”的“绝佳机会”。
来源:《LeParisien》
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