【欧洲时报记者周轶伦报道】法国信息数据职业工会主席认为,在2030年,3/5的职业现在还不存在。无需等到2030年,新的职业已开始浮出水面,尤其在数码经济领域,诞生了不少新兴职业。此外,数码革命还为一些已经饱和的就业领域带来了新的生机。
据布鲁塞尔智库(Bruegel)于2014年预测,受数字化影响,欧盟内54%现有职位将受到冲击。法国信息数据职业工会(Syntec Numerique)主席Godefroy de Bentzmann认为,到了2030年,3/5的职业现在还不存在。因此,没有必要对数码转型下的就业问题过分害怕,我们现在正在经历摧毁下的创造。
无需等到2030年,新的职业已开始浮出水面,尤其在数码经济领域,诞生了不少新兴职业。Godefroy de Bentzmann认为,“目前,绝大多数企业找不到他们想要的人才。”
数字行业新兴职业不断涌现
许多人在为就业焦头烂额之时,有一类人才却在就业市场被雇主“疯抢”。可以说数码科技的发展,为这些年轻翘楚带来源源不断的机会。有数据为证,高级职员就业协会(Association pour l'emploi des cadres)于2015年末的调查显示,2016年企业预计招聘4.2万数码相关专业高级职员。
2015年,数码行业招聘已比上一年增长了8%。这一行业发展势头不容小觑。年轻的高级职员是雇主的主要招聘目标。2015年招聘的高级职员中有64%属于数字和电信行业,且大多都是职场新人。2016年这一比例可以达到71%。
被雇主“疯抢”的人才
随着大数据时代的到来,一切皆数据,许多企业开始把数据信息图应用于前期调查沟通、年报和项目中,力求把晦涩难懂的数据转化成可迅速被接受的信息,于是数据设计师(data designer)应运而生。
数据设计师主要负责把内容复杂或难以表述的信息数据,以图形的简单形式清晰地呈现出来,以方便人们理解或进行业务分析。专注于高级从业者招聘工作的国际招聘咨询公司Page Personnel信息技术工程师部门总负责人Julien Weyrich表示,“就业市场上,数据科学家(data scientists)的缺口非常大。数据科学已成为一门真正的学科,但企业主很难找到需要的人才。”
专注于改善用户体验的UX设计师(User eXperience designer)也是势头正猛。越来越多的企业主打算开始从数码电子方面开拓新的市场。创新科技专业开发师尤为受到青睐。数码科技企业也在寻找工程师。Godefroy de Bentzmann认为,“这类人才可以帮助企业转型,为企业带来走在时代最前沿的问题解决方式,为企业带来一场科技革新,尤其在用户体验方面。但这类人才却相当匮乏。”
“数字原生代”带来科技创新无边界
无论是对企业内部还是外部数字服务的需求,催生出另一现象,那就是众多从事数码科技大众化和设计创新数码体验的初创公司崛起。对于年轻的毕业生,这又是大好机会。
“数字原生代”(Digital Natives,指的是从小就生长在有各式数字产品环境的世代)逐渐进入职场,使得数码科技的创新越来越没有边界。Julien Weyrich表示,“这成为现今创造就业的出乎意料的好消息。成立初创公司的阻碍比以前少了,而且获得资金支持也并非难事。”
众多成功案例在前,如拼车网站Blablacar,许多小型公司希望在手机应用设计或在共享经济方面创出一片新天地。
数字革命让“已饱和”职业重生
为会计、财务和银行专业人士提供职介服务的罗致恒富法国公司(Robert Half France)主管Karine Doukhan表示,“十年前,读市场营销或交流推广专业简直是自杀,因为根本找不到工作。但现在,数码电子带来了不少新机会。”
的确,数码革命为一些已经饱和的就业领域带来了新的生机,包括人力资源管理。“人力资源行业本身也在经历电子化转型。现在,人力资源管理和宣传部门的联系越来越紧密。人们开始讲求企业文化,工作环境的人性化。如果能兼具人力资源管理和交流宣传能力,会大受欢迎。”
施耐德电气公司猎头经理Anissa Deal表示,“我们正在搜寻人才,因为公司电子化需求正在不断扩大。”这家公司每年招聘20多名市场营销、宣传和人力资源管理方面的人才。许多公立大学的市场营销专业都在数码电子课程方面下足了功夫。Anissa Deal尤其提到了IAE学院、隶属于巴黎四大的法国高等信息传播学院CELSA和巴黎九大。较好地掌握理论和技术知识以及接受电子数码的扩展教学成为这些公立大学学生的优势。
企业文化转型带来新契机
数字化转变使企业不得不面临组织方式的革新,包括业务、管理方式、用户报告呈现方式甚至是商业模式的转变。为了保持竞争力,会计或旅馆业等其他经营活动都面临着同样的数字化转型。
于是,许多意识到转型意义的企业开始与年轻初创公司合作,以开发新的进入市场的方式。或者这些雇主也会聘请毕业生来帮助企业进行文化上的转型。Godefroy de Bentzmann认为,“拥有专业知识且对科技和企业内部发展计划感兴趣的年轻人往往拥有难得且十分有用的广度和深度。”
首席数字官(Chief Digital Officier)
首席数字官负责企业对外和对内的数字化创新。目前,90%的法国40大企业(CAC40)都设有首席数字官这一职位,引导企业进行数字化转型。通常首席数字官横跨多个职能,且经验丰富,可以说他既是战略家,又是首领,引导公司利用革新的数码科技提高公司效率,并进行企业内部组织和文化转型。此外,他也需要负责企业对外与客户、合作伙伴和供应商的互动,制订详尽的客户数字化体验计划。
必备技能:
- 掌握数码工具相关知识;
- 具有商业和金融头脑;
- 善于倾听、工作严谨。
教育背景:
根据普华永道2017年数据,39%的首席数字官出身市场、销售或客户关系专业,32%出身工艺学专业。
其实想成为首席数字官,很多教育道路可供选择。比如,在本科学习国际管理专业,最好选择电子商务方向。此外,现在还有许多专科学院和公立大学推出大数据相关专业硕士,如里昂二大的知识管理和数据挖掘硕士(european master in datamining and knowledge management)、巴黎八大的大数据和数据发掘专业(big data et fouille de données)、ESGI的大数据工程学专业(ingénierie Big data)、法国国立统计与信息分析学校(ENSAI)的智能数据统计专业(statistics for smart data),以及大数据相关的工程师文凭,如ENSAE ParisTech的数据科学专业(data science),此外,还可以选择法国高等专科学校相关硕士专业文凭,如巴黎高等电信学校(Télécom ParisTech)的大数据管理和分析专业(Big data – gestion et analyse des données massives)等。
毛年薪:
10-15年经验: 103000 - 149000 €
超过15年经验: 149000 - 190000 €
数据科学家(data scientist)
数据科学家的任务主要是对大数据的管理和利用,以实现大数据的价值。通常,数据的分析需要分成三个阶段:数据提取、整合;数据统计、复杂分析;可视化诠释。一个理想的数据科学家兼具数学家、统计师和策划者的技能和职责,能够独立完成一条龙的完整数据分析过程。总之,数据分析师需要掌握多项技能、横跨多个职能,因此数据科学家还被《哈佛商业评论》评为“21世纪最性感的职业”。
必备技能:
- 完全掌握信息语言工具;
- 掌握统计法、数据分析技术;
- 掌握英语;
- 具有良好的编写能力;
- 具有组织能力,工作严谨;
- 抗压能力强。
教育背景:
建议选择信息工程专业或在信息分析和统计专科学院就读。所有与大数据管理相关专业都是成为数据科学家的教育途径。
毛年薪:
0-2年工作经验:42000-45000 €
2-4年工作经验:47000-52000 €
移动网络产品主管
同美国一样,法国的广告市场也开始转向移动网络平台。因此,移动网页产品主管(chef de produit web mobile)成为最有前途的职业之一也是不足为奇。
作为一名移动网页产品主管,需要掌握网站或手机应用从设计到实现所有流程,他还需要根据用户反馈,不断对产品进行更新,因此,这个职业工作者同时也必须掌握市场营销的技巧。
在对企业电子市场营销进行战略分析后,移动网页产品主管需要掌控产品所有开发过程,包括构想、产品可行性研究以及产品推出,监管团队不同分工职员,如网页设计师、开发师、网络市场营销员等,协调其工作,最终实现最符合客户要求的产品。
必备能力:
- 掌握网络市场营销知识;
- 具有良好的管理能力;
- 富有想象力;
- 兼具多项职能工作能力;
- 掌握科技英语。
教育背景:
雇主们希望找寻的是兼具商务和科技能力的人才。可以选择工程师学校的图像、多媒体、视听传播和交流专业或者商校市场营销硕士专业。在移动网络方面的工作经验也相当重要。
毛年薪:
新人:26000-32000 €
经验丰富者:45000-60000 €
共享经济以及大数据的发展使得企业发展步入全新模式下的“用户体验”时代,新的消费模式应运而生:产品使用体验远远胜过拥有它的意义。尤其在新型GAFA(Google、Apple、Facebook、Amazon)模式下,客户逐渐取代产品,成为企业发展的重心。
产品用户基数越多,根据大数据开发符合用户需求的产品变得极其重要。于是“交互设计”(design interactif)这一新的行业运应而生。UX设计师、UI设计师、服务设计师、交互设计师……这些新兴职业人才成为法国就业市场的“抢手货”。
初创公司和大型集团对这一领域设计师的大规模需求使其在就业市场上供不应求。据法国职业介绍所Aquent于2017年所做调查,82%交互设计专业毕业学生对未来职业生涯充满信心。
UX设计师
UX(User eXperience)指的是用户对产品和服务的综合体验。UX设计师的工作是使用户体验(使用软件或浏览网站)更有效、舒适和便捷,并且通过植入“故事叙述”(story telling)增强用户的体验乐趣。
首先由产品项目主管进行简要交代后,UX设计师需要鉴定客户产品的目标,并为产品整体设计进行构思,其目标通常是为了改善某一网站、手机或平板应用、互动机器或其他数码产品的体验。他需要考虑客户的经济利益,并与产品用户需求做协调。
必备能力:
- 掌握信息架构和交互设计;
- 善于倾听、具有很强的分析和观察能力;
- 富有创造力、善于处理人际关系。
教育背景:
想要成为UX设计师,雇主一般比较倾向网页设计专业(webdesign)的学生。硕士专业可选择信息交流(information et communication)、社会学或心理学以扩展自身专业知识。公立或私立美院设计专业的学生也可能从事这一职位。
职业发展:
UX设计师通常可以发展为信息架构师(architecte de l’information )或项目主管。
毛年薪:
新人:28000 - 35000 €
成熟期: 36000 - 44000 €
经验丰富的老手: 45000 - 70000 €
自由职业者日薪:500 - 800 € HT
UI设计师
UI(User Interface)指的是用户界面。UI设计师的工作可以说是为人与机器之间搭建桥梁,主要从事软件人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。与UX设计师主要关注用户体验不同的是,UI设计师针对的是产品的视觉效果。
必备能力:
- 富有创造力和想象力;
- 能够巧妙地表达自己的想法,在用户界面设计时,知道如何配合UX设计师;
- 熟练掌握Adobe软件(Photoshop、Indesign、illustrator等)以及3D模型聚合网站Sketchfab
教育背景:
数字化艺术、网页设计、字体、计算机图形显示(infographie)、信息处理、多媒体专业都是不错的选择,不过在网页公司或工作室的实习非常关键。推荐的公立学校本科专业有巴黎八大的虚拟图像科技和艺术专业(licence pro arts et technologies de l’image virtuelle)和网络数字化研发和创造专业(licence pro création et développement numérique en ligne)。公立学校硕士文凭专业有巴黎十三大的网络和多媒体用户界面设计专业(master pro design d’interfaces multimédias et internet),或者公立美院和私立艺术学校,如Gobelins、Esag-Penninghen和émile Cohl等。
毛年薪:
新人: 25000 - 35000 €
成熟期: 36000 - 50000 €
经验丰富的老手:绝大多数UI设计师积累一定经验后,会向设计总监、创意总监或艺术总监职位发展,毛年薪约在70000 - 120000 €左右。
自由职业者日薪:300 - 600 € HT
交互设计师
交互设计师的工作主要是定义数码产品或数码服务与人和外界交流的信息框架。如设计一个网站,交互设计师需要使用流程图、线框图将用户与网站的 “交互” 流程、网站的信息架构进行可视化设计,以确保与开发人员的有效沟通。其关注点不仅在于数码交互(如用户界面),也在于物理交互方面(如产品尺寸问题)。
首先,交互设计师需要分析产品用户使用时存在的困难和潜在的使用体验。在构想一系列解决方案后,建立模型,并在逐步测试中完善用户体验。
交互设计师绝不可能单枪匹马独自干活,他需要与市场人员、项目经理、工程师、人体工程学家等各界人才组成的团队一起协作工作,其担任的角色是保障产品发展与提高用户体验目的相一致。
必备能力:
- 掌握必备设计软件操作(图像、3D、视频);
- 了解人文科学以及行为学(人体工程学、心理学、社会性、人工智能科学等);
- 具有较强的观察力、思考能力;
- 富有创造力、好奇心,工作严谨;
- 具有良好的人际交往和沟通能力;
- 具有绘画表现能力和综合能力;
- 富有团队精神。
教育背景:
交互设计师对口的主要是艺术或设计学院bac+3或bac+5的学生,比如国立造型艺术文凭( DNAP, dipl?me national d'arts plastiques )和多媒体、图像设计或视觉交流方向的国立高级造型艺术文凭(DNSAP, dipl?me national supérieur d’arts plastiques)。
也可以在获得Bac文凭后就读巴黎strate 设计学院5年的课程,学校从第三年起提供交互设计专业。
职业发展:
交互设计师通常可以发展为团队或某一部门主管。
毛年薪:
新人: 25000 - 30000 €
成熟期: 36000 - 45000 €
经验丰富的老手:46000 - 60000 €
自由职业者日薪:400 - 800 € HT
服务设计师
服务设计师(designer de services)针对的是对公司或机构的运营组织方式进行设想,以增强客户体验。如设计如何使某一服装品牌的数码电子服务和销售点更好地融合。公共服务场所的空间再利用也属于服务设计师的工作范畴。此外,他还可以与UX设计师合作,来完善数码电子产品的用户体验。
必备能力:
- 掌握设计和数字文化;
- 懂得人体工程学、市场、UX设计和UI设计相关知识;
- 创立和构想新的服务空间或产品的能力;
- 懂得分析公司、客户或合作伙伴的需求;
- 掌握必备设计软件操作(图像、3D、视频),熟练掌握Adobe软件(Photoshop、Indesign、illustrator等)以及3D模型聚合网站Sketchfab;
- 善于倾听、具有很强的分析和观察能力;
- 富有创造力、善于处理人际关系。
教育背景:
设计学院,如Goblins、ENSAAMA、LISAA等,或者工业设计学院,如ENSCI、Strate、école de design Nantes Atlantique等都是培养服务设计师人才之地。此外想从事这方面工作的人才还可选择就读公立大学如巴黎一大、巴黎八大的设计专业。
毛年薪:
新人: 30000 - 40000 €
成熟期: 41000 - 60000 €
经验丰富的老手: 61000 - 80000 €
自由职业者日薪:700 - 1500 € HT
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(编辑:木槿)