包裹延迟未到：意大利邮局承诺退还邮寄费

由于快递员举行罢工，很多包裹都滞留在邮局，无人派送。不过，还未收到邮政快递的市民也不要太过沮丧了，意大利邮局近日决定：为保护消费者的合法权益，将全额退还被滞留包裹的邮寄费。意大利邮政局负责人对此解释道“由于工作人员举行罢工，许多包裹都被滞留在邮局仓库内，已经有好几个星期了，这给邮政客户带来了极大的不便。我们从一开始就在想办法保护消费者的切身利益，现在邮政局将满足消费者的诉求”，事实上，由于罢工导致的包裹比预期到达的时间晚，或是包裹破损、丢失或失窃的情况下，意大利邮政局将退还相应的邮寄费。据悉，9月10日之后的快递均可以申请退还邮寄费，发件人或收件人出示快递单即可申请退款。