
2月21日,在奥康2018年新春峰会上,董事长王振滔宣布奥康首家智慧门店开业暨C2M体验馆在永嘉县瓯北镇奥康大道正式揭幕,以“智能制造”开启新零售模式,为奥康未来三十年的发展注入新动能。
“智慧门店开业意义重大,彰显奥康不断创新拓展市场新渠道。”王振滔说, 1998年,奥康第一家连锁专卖店在永嘉上塘开业,开创了当时鞋业市场一个全新渠道。2002年奥康于研制出中国第一代脚型测量仪,将C2M模式引入制鞋 行业;经十余年发展,第一家C2M体验馆正式在奥康智慧门店中亮相,顾客可以在体验馆中获得一人一楦一鞋“高端私人定制”。
“个性化消费将是未来的消费趋势,让用户需求驱动生产制造,是响应国家侧供给改革下的双赢模式。”王振滔说,一个传统鞋业+工业互联网数字化时代已悄然来临,奥康紧紧抓住行业的先发优势抢先发展,与深圳云智数据签订战略合作,实施C2M业务模式,让高端定制走向批量定制。
“更好的消费体验” 是奥康新零售商业模式下的追求之一。王振滔在峰会上提出:一切销售行为都应该“站在消费者角度”。智慧门店中云货架、人脸识别、人群智能识别等科技大大提升顾客消费体验。
线上买鞋担心不合脚,店铺中款式又不够多的矛盾在智慧门店中被解决。门店内有块“云货架”,这上面有远远超出店面库存的鞋图,供消费者选择,实现线上选鞋,线下试鞋。
云货架打通了线上线下两个渠道,为顾客提供了便捷舒适的购物体验。智慧门店中设置的人群智能识别系统,则通过人脸识别等技术,获得顾客性别年龄等信 息,并通过销售行为分析,得出不同消费群体的购鞋喜好。该分析能精确到某一顾客的到店次数、买鞋次数、浏览偏好,精准地抓住消费者的喜好及需求,以让店铺 迅速地做出反应。