意大利《华人街》消息:意大利消费者协会Altroconsumo周一表示将对美国苹果公司提起集体诉讼,就苹果公司故意通过系统更新使得旧款iPhone变慢索赔6000万欧元。

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AltroConsumero在公告中表示,苹果公司在系统更新时,故意使旗下包括iPhones 6、iPhones 6 Plus,iPhones 6S和iPhones 6S Plus在内的手机在更新后运行缓慢,从而达到消费者购置新机的目的。

2014年至2020年期间,上述旧型号的iphone在意大利的总销量约为100万部。

苹果公司在电邮回应中表示,公司从未做过任何故意缩短苹果产品寿命或降低用户体验的事情来推动用户换购新机。
苹果公司曾在2019年承认,确有通过系统更新让使用旧电池的iPhone手机降频,但强调这是为用户考虑以避免电池过快耗电和性能问题而造成突然关机。


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意大利的监管部门盯上苹果公司也绝非个例。

去年12月,意大利国家反垄断监管局(AGCM)对苹果公司开出1000万欧元罚单,称其手机广告中宣称的防水能力有虚假误导成分。

苹果在官网中宣称iphone 8系列至iPhone 11系列型号手机能在1至4米水深中最长坚持30分钟时间。

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但意大利国家反垄断监管局发现,苹果公司强调的防水能力只在实验室特定纯净水环境中生效,而且公司在免责声明中写明受到液体损害的手机不在保修范围之内。

苹果公司试图对罚单提出上诉,但被拉齐奥地区行政法院认为电池使用和老化相关的信息本应提供给消费者,最终驳回了苹果公司的诉求。

更早的2018年,意大利国家反垄断监管局又因iphone软件更新导致速度变慢的同样原因,对苹果公司开出1000万欧元的罚单。



——意大利华人街Zior编译
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