温州网讯  排队,虽是小事,却事关居民素质、公众秩序和社会运行效率。在巩固提升全国文明城市创建成果的过程中,温州抓住了排队这个社会生活中的小细节,多管齐下,攻克顽疾,让排队守序成为每一位市民的基本素养。

如今的温州,缴费窗口前,人们排列整齐地在1米线外等候;斑马线前,车辆耐心等待行人……我们欣喜地看到,排队已成为一道靓丽的文明新风景。

全面部署

文明创建浪潮迭

为了提升广大市民整体素质,让文明排队守秩序成为市民的习惯,自2018年3月起,瓯海区文明办便推出“排队守序、接力文明”专项行动。围绕“排队上下车、排队乘电梯、排队办事情、排队游览、排队就餐(购物)、有序开车(停车)”等六大内容展开,以问题为导向、从小处着眼、细处入手,大力破除不排队、乱插队等不文明陋习。并以此为契机,在全区范围内有序持续地开展“排队守序、接力文明”志愿服务专项活动。

2019年,乘着亚运会的东风,瓯海开展“同迎亚运·文明十讲”活动,其中创新了“讲秩序”的形式。建立企事业单位交通文明自律管理,开展自查自纠与内部处罚,鼓励引导企事业内部员工组成志愿者团队,协助交警指挥劝导,常态开展交通文明出行主题宣传教育等。

突出重点

发挥标杆带头作用

文明接力,榜样先行。为推进文明守序活动常态长效开展,瓯海探索建立了文明单位、幸福社区、先进党组织、志愿组织与重点场所结对服务的工作机制。

首批选取了万象城、阿外楼度假酒店、温州乐园、动车站等10个具有地标性质且人流密集处作为重点场所,组织娄桥街道新城社区党总支、绿意青年志愿者服务中心、“平安妈妈”志愿队等24家文明单位、幸福社区、先进党组织、志愿组织与重点场所进行结对,并每月进场开展文明排队、文明停车、文明乘梯等志愿引导服务,协助营造和谐文明公共秩序,提升重要场所窗口形象。

近日,文明交通整治战又一次打响。全面整治机动车违法停放、不礼让及行人、电动车违法,严厉打击“四小车”、电动车不戴头盔、违法载人、加装雨棚等违法行为,持续强化对机动车不礼让斑马线交通违法的整治力度,在全市开展机动车不礼让斑马线整治行动。常态化曝光车辆不礼让行为,培育礼让风尚。

营造氛围

发挥宣传辐射效应

在文艺志愿者瓯海乡村艺术团的快板声中,温州市“文明好习惯·随手做志愿”主题活动启动仪式在瓯海区梧田街道远教广场举行,120余名“红马甲”参与其中。启动仪式结束后,6支队伍分赴东垟老人周转房、站南路、龙霞实验小学等地,以“随手做志愿”的形式鼓励带动广大市民养成文明好习惯,营造“人人都是志愿者”的友爱氛围。

为更好地营造氛围,强化宣传引导,瓯海确定每月11日为排队日,广泛开展排队守序主题宣传活动。今年9月3日,“圆梦小康·文明赋能”2020文明出行全省巡回宣传月活动走进瓯海,在瓯海市民广场举办文明出行主题的文艺晚会。其中瓯海自编自创节目《文明公民文明路》,由小萌警通过快板形式向市民宣传文明交通安全法规,获得了强烈的社会反响。

通过各种形式的宣传,瓯海不断加强舆论督导,强化正面引导,形成排队守序、文明礼让的鲜明导向。

市民有话说>>>

徐浩(市民代表):

生活中,需要排队等候的时候有很多,可以说,排队是社会生活应遵守的公共秩序,它维护的是每个人的利益,那么插队是对这一秩序的公然破坏。如果有人打乱这个秩序,就会引发不快,甚至冲突,乃至于造成更多的隐患。

插队看似是小事,反映了一个人的素质修养,但也可以折射出一个社会文明环境的优劣。

排队讲究先来后到,体现公平,遇到需要排队的场合,我们不仅要排队,还要排得公平。这样既能方便自己,也方便他人。

当身边有不文明插队现象发生时,一方面应该予以善意的劝导,但不能以不文明方式对之,另一方面,工作人员更需积极引导,对不文明行为予以制度上的管束和约束,让插队者汗颜和收敛。只有做好这些,让文明守序成为人们的共识,才能更好地守护文明城市的创建成果。

来源:温州日报

记者 李尖

图片由市文明办提供