温州网讯 疫情面前，温州各行业企业陆续有序复工复产，迎接春暖花开，而2月21日正式复工的奥康国际电子商务有限公司，所期待的“春暖”不仅来得迅速，且“花开”喜人。正式复工前，奥康电商在相关部门的批准下，先行组织了33人加上顺丰快递调集的22位快递员，经过两天加班加点，将因春节假期及疫情影响而积压的4万多双鞋子订单全部发出。正式复工后，在严格按照措施要求做好防疫工作的同时，奥康国际电子商务有限公司总共230多位员工，已有152人返岗。正式复工的短短两三天，销售额已逐渐恢复。
“消费者的消费热情没问题，我们电商的销售也没问题。”奥康电商总经理王晨告诉记者。
加班加点两天发出4万多双鞋子
因为防疫所需，奥康电商大楼封闭了其他进出通道，得从大楼正面绕一大圈才能进入。2月22日13:30，复工后正常上班的奥康电商大楼电动伸缩门紧闭，只有人员进入时才开一个小口。保安紧盯着所有进出人员，查绿码和口罩佩戴、测量体温、双手消毒。一楼仓库前停着的好几辆货车和快递车，以及仓库里隐约传来的传送设备的声音，说明此处已经复工并开始忙碌。
“我们对每月的销售都有指定计划，复工后，我们的销售额马上就恢复到计划的7成。”据王晨介绍，现在，奥康电商在各电商平台的20多个网店维护、上新、接单、发货都已恢复正常。
“由于春节假期和疫情期间的管控，我们之前积压了4万多双鞋子的订单没发出去。”王晨说，如果迟迟不发货，消费者就可能退款。所以，奥康电商在拿到相关部门和街道的批准文件后，立马组织了33人，从上午7点到晚上10点在仓库里加班加点，用两天时间，终于将4万多双鞋子全部用顺丰快递发出。为顺利发货，顺丰快递调集了22位快递员前来配合。“那两天真是忙得腰都直不起来，回到家都晚上11点左右了。”王晨说。
返岗员工错时上班所有会议都用视频
奥康电商员工共230多人，首批复工申报返岗员工170多人，获准152人，其他18人在家远程上班。“奥康电商复工后迅速恢复正常运转，和返岗员工到位率高很有关系。”王晨说。
为防范风险，这152人分成4拨，从早上7：40开始，每隔20分钟，按照防疫要求查绿码、戴口罩、量体温、消毒后错时进公司上班，并一改之前的刷脸打卡为钉钉蓝牙打卡，避免人群扎堆。上班期间，每位员工早、中、晚三次测量体温。“改变打卡方式后给我的管理带来方便，也带来不小的烦恼。”王晨拿起手机晃了晃，“作为电商的总负责人，每天早上我打开钉钉平台，最开心的是返岗同事全员到岗，最担心的是有同事感冒发烧请假，这会吓得我出一身冷汗。”
上班免不了要开会，王晨给记者展示了桌上的卡通手机支架，“我们现在把会议室封了，所有的会议都通过视频来开，我就从家里拿了这个支架，开会的时候放手机。不仅如此，即便毗邻而坐的同事，讨论问题、工作交流时，也要求通过线上进行，不允许凑在一起。我们要求所有员工上班期间不扎堆，下班回家不串门、不外出、不聚餐，尽可能地降低风险。”王晨说。
每天工作12小时以上主要忙“四个数据”
复工后，奥康电商9点上班，而作为奥康电商负责人的王晨通常8点就到公司。他到公司后就在楼下观察员工状况、监督防疫、防护工作。而后，打开钉钉平台，查看员工有无感冒发烧请假情况；9点钟召开视频会议，布置安排工作，之后和各电商平台对接相关事宜；中午在仓库、工位巡查；下午对接销售事宜，下班前进行工作小结，安排第二天的重点工作；晚上8点，集团中高层召开视频会议。这就是王晨作为总经理忙碌的一天日程。
“一天的工作内容中，部分是常规的，部分是这个特殊时期的特殊安排，这在我的职业生涯也是第一次遇到。”王晨向记者展示了各种工作安排和计划的电子文件。主要的工作内容可概括为“四个数据”，即员工健康数据、销售数据、员工返岗跟踪数据和供应链推进表格。
其中，外地员工的返岗和供应链的推进，让他倍感压力。这几天他还得加班，安排还没回来的员工尽快安全回来。直到正式开工的前两天，20多家成品鞋供应厂家传来的复工复产信息还让他很焦虑，“甚至有传言到4月底才恢复正常，不过我们和他们对接后发现，情况没那么糟糕，大部分工厂都在抓紧复工复产了。”他说，疫情难免会给正常生产带来一定影响，而这种影响将直接表现为供货能力。
企业家感悟
危机让企业得到磨炼和提升
疫情给线上、线下销售都带来很大的压力和麻烦，但也给线上、线下的进一步融合提供了更好的契机，给予企业磨炼和提升，可谓“危”中现“机”。
如奥康电商，现在正好为受到很大影响的线下销售门店滞缓的产品提供销售渠道，缓解库存压力。而奥康开发的“奥莱”小程序，不仅有在线学习、在线销售培训等功能，还是“微分销”工具，奥康全国线下门店上千名导购员就成为这个“微分销”平台的分销商，并带动亲朋好友一起成为分销商，线上销售奥康产品，将线下销售资源和线上平台进行更好的对接。
来源：温州商报
记者王木正