《欧洲时报》英国分社公益活动#在英国为武汉加油#宣传图标。(图片来源:欧洲时报记者贾茹制图

【欧洲时报】新型冠状病毒引起的疫情已持续两个多月,对海内外经济都造成了一定影响。疫情对餐饮、旅游、电影、交通运输、教育培训等行业冲击最大,大部分餐饮门店因疫情关门,无法营业;而2020年中国春节档电影撤档,颗粒无收,绝大部分影视行业都暂停了拍摄;人们大多只能待在家中,直接造成餐饮和旅游行业的巨大损失。

在英企业的危机与机遇

截止到2月13日,英国共确诊9例新型冠状病毒肺炎。其中,伦敦确认1例。此次疫情引发的恐慌情绪也对各类企业产生了不少影响。据悉,伦敦中国城因肺炎疫情,客流量大幅下降。

两周前,伦敦中国城还在欢天喜地地庆祝中国农历新年,人头攒动、熙熙攘攘;但现在的景象已经大相径庭。许多餐厅表示,在英国本土确诊了武汉新型冠状病毒病例之后,店内用餐人数直线下降,餐馆不断收到取消订餐的电话。不难预测的是,担心病毒传染是客人取消订餐的直接原因。

但与此同时,线下的外卖服务也在悄然兴起,相较之前,越来越多的华人留学生选择线上点餐,这样就可以足不出户享受美食,也减少了与病毒的接触。而其他餐厅也有相似的趋势,这也不失为餐饮行业与外卖行业的“线上”新机遇。

不同于餐饮行业,在英食品零售企业针对于此次疫情也开展了相关市场策略。杨协成作为著名酱料、饮料公司,在民众防范疫情时,开展线上美食推荐栏目,分享速成美味食谱。此举倡议民众在家做饭, 减少外出用餐、聚会,有力提高了民众对于病毒的防范意识。

另一方面,在疫情笼罩下,中国城商铺的经济冲击主要因为其产业结构单一。不难发现,中国城主要经营的是餐饮行业,一旦旅游业受到冲击,线下客流量减少,就会对中国城造成很大的影响,这就是产业结构单一带来的风险。从长远看,伦敦中国城也在逐渐扩充自身的品牌内涵,在结合多文化、多元素的发展路径下,打造丰富多样的产业结构,增强面对外在风险的能力。

企业社会责任面向世界

虽然疫情在中国境内蔓延很快,但对英国的公共健康影响较小。虽然如此,做为一家英国金融科技企业,Zeux银行也在得知疫情的第一时间,积极带领团队向武汉捐赠口罩,并向所有Zeux用户赠送五个为一包的口罩。虽然后期这些口罩出现大量断货,价格飙升10倍之多,但Zeux表示这些都不会成为他们的阻力。

实际上,Zeux银行的客户95%以上是本地客户,此次疫情并没有对他们的主要业务产生直接影响;但是,对于国际业务中的中国业务合作方面,确有进度上的影响。Zeux银行的工作人员表示,无论对于合作伙伴还是客户,他们都希望大家能平安共度难关。

Zeux认为,在重大事件面前,他们更应该快速采取行动。Zeux银行本身做为一家在金融领域改革型的企业,在其他领域也愿意走在前沿,为改善环境压力,可持续发展等做贡献,并且在后期的市场策略中,Zeux银行将融入更多与地球,生命,环境有关的主题,更好的执行企业社会责任。

疫情下的“云”模式 —— 比斯特购物村

作为一个著名的购物天堂,比斯特位于英国牛津地区,如今的比斯特因购物村而闻名全球。然而,在疫情的打击下,不少商家切实感到近日客流减少,生意萧条,尤其是中国游客客流量锐减。由此可以看出,线上商铺销售结构和渠道灵活性就显得由其重要 – 如开展海外“云购物模式”。更加自由的购物方式也是企业转型升级的重要方向之一。在这样的趋势下,不难预测到云模式迅猛的发展势头,以及网购行业的蓬勃生长。

虽然经济暂时受挫, 但是与此同时疫情也带来了创新的机遇和契机,此次疫情甚至催生出了许多新兴行业。疫情短期内确实会对于企业产生负面影响,但更重要的是,各类企业应把握此次机会,通过审视营销模式、寻求转型与创新,建立线上销售产业链,加快对科技的运用的进程,从而更好的适应危机应寻求稳定的长远发展。

(编辑:夏莹)