中国游客到底都在德国买了些什么?

《德国西南新闻报》为此特地跑去采访了一家经常有中国顾客光临的免税店。在店里,该报记者看到了一张德国厨具品牌“双立人”海报,海报上一位中国男明星举着一口锅,正在兴致勃勃地拿锅底当镜子照——这是影帝黄晓明。

中国人在德国到底买了些什么? 德媒去逛了趟免税店



记者写道,这位明星和这口锅都呈现出了一尘不染、完美无瑕的形象,而他们在中国的知名度也不相上下,中国游客相当迷恋这些德国生产的厨具。

这家免税店的老板介绍称,这已经是他开的第二家店了。店里主打的是菲仕乐、WMF、双立人、三叉牌或Silit等德国传统厨具品牌,中国顾客占了95%以上。每年五月到十二月期间,店里每天都能迎来至少一个小型旅游团,每两三天则会有一个20人以上的大旅行团光顾,所有人都热衷于购买锋利的厨房刀。这些商品在中国也能买到,但是价格要贵30%以上。


中国人在德国到底买了些什么? 德媒去逛了趟免税店


为什么在中国,“德国制造”=好销量?德媒认为,这是因为德国品牌通常拥有悠久的历史,质量也有所保障。不仅是商家,厂商自己也认识到了中国市场的潜力。德国资深厨具品牌WMF的发言人就直白地表示:“中国游客这个目标群体对我们相当重要。”

中国人在德国到底买了些什么? 德媒去逛了趟免税店


她介绍道,不少中国游客喜欢更进一步,直接从厂家购买,他们认为这种渠道是商品质量的终极保证。因此,WMF已经在部分分店为中国游客提供这种服务。游客可以填写一张订购表格,由分店代为寄回厂家,厂家则把货物直接打包寄到游客的中国住址——至于付款,除了传统的信用卡支付外,现在,中国游客还可以使用他们最便利的支付宝。


中国人在德国到底买了些什么? 德媒去逛了趟免税店


在斯图加特,市政府成立了一个专门负责旅游市场的部门。这个部门对中国游客也格外下功夫了解了一番。2016年,在斯图加特迎接的外国游客中,中国游客人数排到第4。该部门发言人Sandra Nörpel表示:“中国游客一般在斯图加特停留两天,路线通常是奔驰博物馆、保时捷博物馆和麦琴根购物村。”


中国人在德国到底买了些什么? 德媒去逛了趟免税店

现在,很多德国店铺都为中国游客提供了特色服务:顾客可以直接在店里完成退税,并让店家打包直接寄回中国。而且,许多中国游客是“必须”购物的,因为“中国人能出国旅游的不多,他们的假期也比欧洲人少。所以当他们来德国玩的时候,必须带一些特色小礼品回去,这是最重要的事。”


中国人在德国到底买了些什么? 德媒去逛了趟免税店


德媒指出,回国送礼物的范围不止于近亲,还包括邻居和同事。最起码得是巧克力,指甲剪套装或是自来水笔也可以,但必须标明“德国制造”。但是中国游客最爱买的刀具却不大会被当做礼物,一般都是自己留用,因为“按照中国传统,送刀就是要一刀两断的意思。”

来自:意烩