国际在线陕西频道报道（王梦凡）：近日，一则标题为“小区31栋楼出现‘楼裂裂’物业：安全”的消息，引发网络舆论关注。该消息中提到，陕西省延安市颐荷小区内多栋楼房发生严重墙裂，疑似“豆腐渣工程”，但业主维权无门。
6月26日，国际在线陕西频道赶赴陕西延安，走访了爆料中提及的颐荷小区，探寻网帖背后的真相。同时，延安大学附属医院副院长杜海军积极回应称：“小区房子确有问题但性质有待鉴定 ”。
现象：颐荷小区31栋楼均有不同程度裂缝 最宽竟达20公分
根据网帖消息提供的内容，26日上午，国际在线陕西频道来到延安市颐荷小区，确实在该小区内多栋建筑上看到了不同程度的裂缝。其中，最严重的当属15号楼两个单元间，赫然有一道裂缝从楼顶贯穿至底部，最宽处已有20公分。
延安大学附属医院职工家属院颐荷小区15号楼两个单元间的裂缝（王梦凡 摄）
据了解，颐荷小区是陕西省延安市延安大学附属医院的职工家属住宅小区，共31栋7层高楼房，容纳1316户业主，4000名小区居民（职工及家属）。自2013年房子交付以来，不到4年时间，31栋楼房均出现地基下沉、墙体裂缝、房屋漏水等问题，且愈演愈烈。
23号楼一楼某业主家的南侧墙角，裂痕日益加剧，墙砖已被拉裂。该业主表示，问题的原因主要在于地基下沉，导致墙体不能承重。(颐荷小区业主 供图)
在多名业主家中，均看到了不同程度的墙裂、墙皮脱落等现象，其中有很多是在多次加固修复后，再次裂开的。经观察发现，楼层越高，房屋内出现裂痕的缝隙越大。
15号楼两个单元间两处裂缝处围起了一圈施工隔离栏 (王梦凡 摄)
同时，在现场可见，15号楼两个单元间两处裂缝处围起了一圈施工隔离栏，但并没有加固修复的痕迹。部分业主反应，该围栏于2016年7、8月份左右已存在，但迟迟未见动工。
业主：搬不走、卖不掉 房子成了烫手山芋
住在15号楼的一位业主，是个小儿子刚满2个月的母亲，还有一个女儿在附近的宝塔中学就读。她家里的客厅及卧室顶上还有明显的裂缝和大面积墙皮脱落的痕迹，而且现在所看到的情况，还是不久前才找人修复过的。她提到，她们一家是2014年1月份入住的，3年多时间里，光是找人来重新加固修复就不下5次，跟物业多次沟通无果后，均是自费进行修复。她表示：“每天提心吊胆的，要不是为了孩子上学近，能接受较好的教育，我们早就搬回县城住了！”
接受采访的另一位业主，是位年近七旬的老人。她始终想不明白，花钱买的房子，又是单位的家属院，怎么会出现这么多问题。“这房子是一家人凑了半辈子的积蓄，花了50多万买的，可是住着却不安生。你说，想找人转手卖出去吧，人家一来看房子的情况，也都不敢买，弄得房子现在砸在手上，卖不出去，住着也不放心……”老人说着说着，哽咽地抹了一把眼泪，显得十分无奈。
经过走访，许多业主纷纷表示，感觉自己就住在一块豆腐之上，有的时候会看到楼外的巨大裂缝里往下掉石块，心里这个疙瘩就除不掉，担惊受怕的。最怕的还是下雨天，有位居民说：“一下雨，一家人一整夜睡不好觉，就害怕哪天雨大了，楼就塌了。”令小区业主们想不通的是，从2014年至今，小区多栋楼出现的墙裂问题已多次与物业及院方沟通，但均未收到明确的答复和解决方案。
物业：曾准备修复明显裂缝 但被业主拒绝
6月26日下午，国际在线陕西频道带着业主们的疑问找到颐荷小区物业处，负责人张经理表示，该小区物业办隶属于延安市延安大学附属医院管辖，关于小区内31栋楼所出现的墙裂问题，物业只能进行信息反馈和传达，或者对较严重的裂缝进行简单的填补修复。具体情况要去延安大学附属医院宣传科了解，他也不太清楚。
同时，张经理提到，在事发后的这段时间内，物业方面曾多次对部分楼层进行过墙体的加固修复工作。至于15号楼裂缝前为何被围挡却未施工，他答复称：“设置围栏主要是怕15号楼裂缝间会掉落碎石，砸到居民，所以隔离起来。施工方面，不是我们不修补，是之前想要修补，被多位业主拦住，认为我们填补裂缝是在销毁证据，双方僵持不下，所以这个裂缝才越拖越久。”
院方：房子确有问题但性质有待鉴定 未考虑过安全预案
延安大学附属医院正门口 （王梦凡 摄）
6月27日上午，国际在线陕西频道经过多番周折，辗转联系到延安大学附属医院副院长杜海军，就颐荷小区31栋楼均出现墙裂现象一事进行了解，对话过程中，杜海军并未表现出逃避或推卸责任的态度，积极配合采访。
杜海军介绍，他本人是2015年11月份才被调任延安大学附属医院副院长一职，在2016年底之前，关于颐荷小区房屋质量问题并未汇报到他这里寻求解决方案。同时，在这段时间内，颐荷小区楼房也没有大面积的出现墙裂现象，一些细小的裂缝，物业方面就采用填补处理手段直接修复了。
据他回忆，延安大学附属医院最早获知颐荷小区房屋出现问题，大概在2014年，是21号楼的地基有问题，但当时也是做了临时填补处理。前不久，也是由于小区的墙面裂痕现象在持续增多，层级汇报至他这里后，他便立即着手联系权威检测中心，进行专业性的鉴定和给出处理意见。
据了解，目前延安大学附属医院已委托陕西省建筑工程质量检测中心对颐荷小区的31栋楼房进行沉降观测和安全鉴定。上周五才收到具体方案，其中涉及7栋楼需要进行安全鉴定，预计2个月内，可得到结论。另外，10栋楼要进行长期的沉降观测，可获得确定结论的时间未知。相关检测人员将于本周内，进入颐荷小区进行现场勘察鉴定。
不论是沉降观测还是安全鉴定，都需要时间，但是延安即将到来的雨季可不等人。当被问及在遇到大雨后，如果颐荷小区内31栋楼因房屋质量问题出现严重倾斜甚至塌方等情况，院方是否有准备应急预案时，杜海军回复：“并没有考虑到这一层面，也没有相对的应急预案。”
最后，杜海军表示，颐荷小区的房屋质量确实有问题，但具体情况要等专业的鉴定结果出来，根据结果再向小区业主提供一个全面的解决方案。同时，针对即将到来的雨季，杜海军也承诺，如果屋内的墙壁有漏水现象，只要住户反映，物业部门要无偿上门负责修补处理。
针对延安市颐荷小区房屋质量问题，国际在线陕西频道将继续予以关注。如果您对颐荷小区房屋质量问题还有疑虑，或者能提供更好的建议，欢迎拨打本网新闻热线：029—88211566。