【欧洲时报实习记者罗宋伟报道】6月12日下午，题为“为老人和护工构建支持性社区环境”研讨会在伦敦华人社区中心举行。此次研讨会介绍了在英国财政紧缩背景下，不同地区养老和护工的现状、问题和对策，同时呼吁在英老年华人积极践行各自应享有的养老福利。华福信托基金联合主席杜淑真致开幕词，华福信托基金项目经理杨永翠主持会议。
研讨会就护工权益的维护进行了讨论。曼彻斯特慧妍舍（Wai Yin Society）首席执行官Circle Steele说，慧妍舍为年满55岁以上的中国护工提供支持，维护护工正当权益。慧妍舍定期举行工作会议，讨论存在的突出问题。在护工工作之余，还会组织一些娱乐活动，如舞蹈、麻将、书法、太极，每周末还会组织旅游或户外活动。让护工在英国有一些归属感。Circle Steele还指出，他们都是义务为老年人提供护理和精神支持。
伦敦威斯敏斯特护工联盟（Westminster Carers Network）城市和临终关怀护工（City & End of Life Carers）项目经理弗朗西斯·恩加莱（Francis Ngale）指出，提供临终关怀服务的护工们处于365天24小时全天候待命状态，且经常是同时做几件事情，他们面临极大的精神压力。为缓解压力，威斯敏斯特护工联盟为护工们安排了旅游、交友和帮助新护工融入当地社区的活动。
伯明翰华人社区中心首席执行官Anna Yim向大家介绍了伯明翰的华人社区的护工服务现状。她透露，伯明翰华人护工组织于2013年成立，为需要照看的华人提供家庭和医院护理，同时提供普通话、客家话和粤语语言服务。伯明翰市政府对该组织的资助于2014年终止。在保守党政府实行的财政紧缩政策的大背景下，该组织正面临倒闭危机。
伯明翰健康和护理经理Amy Cui对Anna Yim的发言进行了补充。她透露，“今年与健康相关的福利很难拿到，且护工得不到政府津贴。我们正在和相关部门联系，同时寻求法律援助。”同时，AmyCui也介绍了新护工上手难的问题，“有些护工年纪不大，三四十岁左右，他们不会讲汉语，很难与需要护理但不懂英语的华人进行沟通。此外，这些护工虽然在英国长大，却不了解英国养老体系。”
就华人家居护理计划，伦敦卡姆登华人社区中心（Camden Chinese Community Centre）华人家居护理项目（House bound Project）经理SumHau从宗旨、目标、服务范围、服务对象、如何获得服务和质量保证等方面进行了详细介绍。
他表示，该计划为年满55岁，体弱、患有长期疾病或心理疾病或身体残疾的老年人（包括华人）提供家居服务。服务区域涵盖卡姆登区、伊斯灵顿区（Islington）、威斯敏斯特区。满足华人长者文化和习俗上的要求，提供普通话、粤语、客家话和香港新界围村话服务。服务项目包括了家居援助、个人护理和外出支援。符合要求的人员可以通过社会服务部推介、私人参与、邀请家属或代表参与评估以获得相关服务。SumHau还透露，他们会通过专业水平测试和监督体系来保证护工服务质量。
伦敦全国华人保健中心（Chinese National Healthy Living Centre）退智症（俗称“痴呆症”）项目协调人陈玉萍介绍了退智症的基本情况。一开始，她就强调，dementia我们现在译作“退智症”，之前“痴呆症”的译法有偏见之嫌。她指出，英国每三个人中就有一个人患有或受到退智症的影响，有67万名护工在照料退智症患者。全国华人保健中心提供退智症认知和援助服务，旨在提高人们对于退智症预防和治疗的意识，消除偏见，并对退智症患者和护工提供援助。
伦敦威斯敏斯特市政厅服务、复杂护理、成人护理服务处处长马尔科姆·罗斯（Malcolm Rose）向大家介绍了《2014年护理法案（The Care Act 2914）》。该法案适用于所有类型的成年人护理，阐明了可获得护理资格的特定人群、可供选择的护理类型、受护理人群可获得的护理补贴（personal budget）以及每个受护理人的独立人格应得到尊重等事项。此外，罗斯还介绍了威斯敏斯特区护理服务的优势（如护工素质优良、忠实等）和问题（如缺乏针对不同文化背景人提供的个性护理服务等）。
最后，在小组讨论环节里，来自伯明翰、曼城和伦敦的华人社区代表都不约而同的表示，不少在英华人因为语言、文化等障碍或其他原因成了“隐形人”。他们不知道如何使用自己享有的受护理权利和福利津贴。一位代表表示，“我们这些华人组织就是本着帮助华人弱势群体的宗旨，让他们不要再做‘隐形人’。”
（编辑：子龙）