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零售商遇新挑战?研究显示越来越多德国人在超市取现

【欧洲时报4月18日文耕编译】一项研究表明,越来越多的德国人在超市收银台或药店取现,因为这很方便——德国的ATM机越来越少,而到银行柜台取现又要手续费。科隆研究机构(EHI)17日称,2023年,超市等零售商的返现金额比上一年增加了约20%,达123.1亿欧元。

法新社报道,这可能给零售商带来麻烦,因为用现金支付的人也越来越少,导致商店收银台的纸币越来越稀缺。

德国目前大约有2.1万家超市、药店和五金店可以提供取现服务。如果有需要,消费者最多可提取200欧元现金。在这些地方取现是免费的,但通常顾客必须先在商店消费5、10或20欧元。

根据EHI研究,2023年每位消费者平均取现100.60欧元。对于零售业而言,这一数字总计约123亿欧元,占现金销售额的13.3%,占总销售额的4.8%。而2019年的取现额仅为22.3亿欧元。

与此同时,德国零售业的现金量下降了2%,至1720亿欧元。根据EHI的测定,实物货币的份额为35.5%。研究作者鲁特(Horst Rüter)警告说:“如果现金比率继续下降,在某些情况下将很难在结账时‘完全维持’现金支付。”

在这种情况下,零售商将不得不“购买额外的现金”。鲁特认为,这对许多零售商来说不再可行,因为他们已经向银行支付了返现服务的费用。根据EHI的数据,目前平均费率为0.14%,即每百欧元14欧分。2023年,企业向银行支付的费用为1723万欧元,比上年增加25.7%。

德国储蓄银行和Giro协会的发言人表示,零售商自愿提供这项服务,“并且经常做广告”。在Girocard系统中,费用不是预先指定的,而是协商确定的。

该发言人强调说:“返现是对现金供应的补充,而不是替代。德国超过2.1万台储蓄银行的ATM的使用不能也不应该被零售所吸收。我们将继续通过我们自己的基础设施确保全国范围内的现金供应。”

根据EHI的数据,德国大多数零售客户使用卡支付,这种支付方式的销售额2023年增加到了61.8%,即3000亿欧元。发票和金融采购占2.1%的份额,其余为代金券等其他支付方式。研究显示,最受欢迎的卡是Girocard,占总销量的42.4%。信用卡和借记卡远远落后,分别为8.6%和4.1%。

(编辑:李祎瑾)