2024年7月，李某初次来意留学前，因急于租房入住、开始学习生活，在某网络平台搜寻房源信息，与一名“房东”线上联络，并直接下单付费。抵意后，发现房源信息虚假，“房东”也失联，已付费用无法追回。
2024年11月，杨某初次来意旅游前，在某正规网络平台寻找短租民宿房源，与一名“房东”线上联络。“房东”指导杨某转而使用另一个当地小众网络平台，请其在新平台上对某房源下单，支付短租本金和额外一天的押金。其后，“房东”利用新平台技术漏洞下架该房源、取消订单并失联，导致杨某无法获取退款。
线上租房须谨慎。在未与房东或中介线下见面、未现场核实房源的情况下，冒然下单支付具有一定风险，建议尽可能实地看房、签署正规合同。如因短期旅游等原因不便预先核实房源，应警惕要求更换网络平台、缴纳额外押金、对退款无明确保证等的房源提供方，审慎下单或积极考虑其他低风险住宿服务。
意大利报警电话：
112、113
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：
0086-10-12308、0086-10-65612308
中国驻意大利使馆领事保护电话：
0039-3939110852
中国驻米兰总领馆领事保护电话：
0039-3272862927
中国驻佛罗伦萨总领馆领事保护电话：
0039-3357748753