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      位于巴黎一区Madeleine大街的宜家商场自2019年开业后,曾在去年12月因施工而关门,周六,这家门店焕然一新重新开门,带给顾客新的体验......

      新名字、更好的产品介绍、更多的选择、手机扫码节约排队时间等,此次宜家做出了诸多服务改良,以期满足客户期待,因曾被顾客指责存在空间布局不佳、产品不全、结账排队不畅等问题。

      据了解,这家门店共5400平米,每年有300万顾客上门,此次宜家利用疫情特殊阶段关门重新整顿,充分考虑顾客意见。经过一番改造后,门店改名为“Ikea City”,而计划于今夏开门的位于一区Rivoli路的另一门店将被改名为“Ikea Décoration”。

      如今产品介绍更加清晰,加入场景展示,为小空间布置提供更多灵感。以厨房为例,除了有厨房配件外,还提供餐桌和家电设计参考。

      得益于店内空间的布局改善,产品种类也增加了,比如更多的小型家具,茶几、凳子、床头柜以及一些配件等,还有专为远程办公设计的家具、儿童区和浴室用具等。

      为了减少排队时间,宜家还提供了手机扫码服务,扫码之后可通过专门通道快速结账,未来数周或将推出手机支付。

      此外,在门店购买的家具订单可以直接现场提货,宜家也提供送货服务,使用VTC电动汽车或货运自行车,今年还将实现100%使用电动汽车运送大型货物的目标。

      地址及营业时间:Ikea City, 23, boulevard de la Madeleine (一区),宵禁令执行期间营业时间:周一至周日9 h-17 h 30。

      来源:《leparisien》




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