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5月度假预订爆了,英国航空公司想为复苏求“外援”

【欧洲时报1月19日李非编译】2020年,疫情让全球航空业都喘不过气来,大家倒闭的倒闭,裁员的裁员。不过最近,成倍增长的预订行程订单量,让英国的航空公司看到了一丝希望。但面对当下仍然棘手的疫情,他们也希望能得到更多帮助。

订单增长250%,英国人想玩想“疯”了

英国易捷航空公司(Easy Jet)今年5月的预订量让首席执行官Johan Lundgren肩上的压力小了不少。1月18日,他告诉英国广播公司(BBC),公司的假日预订量与去年同期相比增长了250%,这批订单让公司对疫情后的旅游市场更有信心了。“我们知道,人们想尽快出去度假。”他说。

事实上,欧洲各地更严格的封锁规定、“航空走廊”的关闭,以及英国“脱欧”后在国际旅行上的不确定性,都给2021年初的航空业带来了更大压力。

当然,2020年的压力也不小,包括易捷航空、英国航空(British Airways)和维珍大西洋航空(Virgin Atlantic)在内的航空公司宣布了数千个裁员计划,并取消了一些航线。今年1月初,挪威航空公司(Norwegian)在盖特威克机场直接裁员1,000人,并放弃了远途航班业务。

所以看到预订量翻番,Lundgren就更高兴了,“一些客户现在已经开始计划他们的暑假,5月是目前最受欢迎的月份。”他说。

另外,Lundgren表示,英国和欧洲正在进行大范围疫苗接种计划,“这无疑是再次开启旅行大门的关键。”他说,一旦客人们恢复了信心,航空公司的航班时刻表早就“时刻准备着”了。

入境新规有点“劝退”,航空公司请求“援助”

不过,Lundgren可能高兴得有点早,因为他们当下仍面临着新的压力。

1月18日,针对入境英国旅客的新规定开始生效。入境人员须在出发前72小时内接受核酸检测,进入英国后还要自我隔离10天。

因为需要逐个检查核酸报告,伦敦希思罗机场的乘客表示,他们在检查处排起了大长队,一对夫妇抱怨,排队让社交距离变得很差,他们“感到不安全”。

有的人甚至因为不可能在规定时间内进行检测,而被拒之门外。Lisbet Stone就被困在了马德里机场,她在上周四接受了核酸检测,以确保周六得到结果,并在周日顺利在古巴登机。然而,在马德里巴拉哈斯机场转机回英国时,她被航空公司的工作人员拦住了,因为她的测试是在最后一次飞行前72小时进行的。“她哭得稀里哗啦,”丈夫Trevor Stone说,妻子根据古巴的规定进行检测后,根本无法在英国规定的时间里再得到一份报告。“当时她没有任何欧元,因为没想到需要在西班牙停留,我们没有做错任何事,我不知道该做什么,也不知道该向谁求助。”Stone说。

为了在这些在混乱和压力中,实现期待中的业务增长,英国航空公司们也希望在无助时有人能帮自己一把。

机场运营商协会(Airport Operators Association)首席执行官Karen Dee表示自己支持“旅游走廊”(Travel corridors),这曾是允许疫情比较不严重的人前往英国而无须隔离的政策。但她强调,大家需要“一条明确的退路”。

Lundgren也表示,希望政府能在国际旅客隔离的时间上高抬贵手,“要知道,隔离10天或14天,与隔离5天甚至3天,这两种情况在人们对旅游意愿的‘牺牲度’上,差别是很大的。”

另外,旅行前进行核酸检测有时是必不可少的,但对一些人来说十分“劝退”,因为大多数测试至少要花费75英镑,一些地方甚至要150英镑,这使得飞行的成本更加昂贵了。“我们希望看到价格下降。”Lundgren说,“作为行业复苏计划的一部分,政府有放松一些限制的计划,这真的非常重要。”

(编辑:李璟桐)